Echo du CE juillet 2018

LES SUPPRESSIONS DE POSTES CONFIRMÉES PAR DEGEST

En mai, les élu-es étaient consultés sur la situation économique et financière de Pôle emploi concernant l’exercice 2017 et le budget 2018. Devant la casse annoncée des effectifs de notre établissement, les élu-es avaient décidé de faire analyser les documents par le cabinet d’expertise Degest. Et bien sûr, leurs conclusions confirment nos pires craintes. « La baisse de subvention de l’État représenterait une diminution des ressources de PE de 371 M€ en 2020 par rapport à 2017 ». « Sur la période, les charges de personnel supporteraient 59,4 % des économies à réaliser ». « Cela entraînerait une baisse potentielle cumulée de 2 519 ETPT d’ici 2020 ». « Pour l’IDF, la baisse cumulée des ETPT serait de l’ordre de 510 ETPT ». « Si la totalité des économies demandées reposait sur des économies d’effectifs, alors nous aurions une baisse de 4 037 ETPT au national et de 812 en IDF. » Retrouvez l’intégralité du rapport sur le site Snupeidf.fr

TRAJECTOIRE GDD ENTRE HYPOCRISIE ET CONTRADICTIONS

La direction a présenté un nouveau point d’étape sur la trajectoire d’évolution de l’activité indemnisation. Comme à chacun de ces points d’étape, le résultat est édifiant, totalement contradictoire et manifestement fallacieux. La direction se félicite de l’augmentation des attestations employeur automatisées mais refuse de reconnaître les problèmes de paramétrage entraînant des retours incessants. La baisse des effectifs GDD est justifiée par la baisse des planifications en ARC alors même que la consigne générale est de supprimer les ARC. Et pendant ce temps là, les appels du 3949 et les mails.net ont été multipliés par quatre ! Loin de justifier une quelconque raison de baisser les effectifs GDD, cette désorganisation du travail manifeste surtout une volonté d’augmenter les charges de travail et de mettre à distance les usagers.

NE QUITTEZ PAS, UN CONSEILLER VA VOUS RÉPONDRE… UN JOUR

L’accueil rénové téléphonique 3949 est arrivé, tel Zorro, au secours des DE et des conseillers. L’activité de la PFT 3949 devait être réduite à la portion congrue selon la direction car elle n’aurait plus reçu que les appels des DE non identifiés. Mais les DE en CSP et ceux ayant une agence différente sur Aude pour leur accompagnement et leur indemnisation atterrissent aussi sur la PFT. Résultat : le nombre d’appels explose ainsi que le temps d’attente, et encore plus de DE attendent désespérément un interlocuteur au bout du fil. Les collègues de la PFT sont encore plus pressurés, avec des convocations de recadrage continuelles et des écoutes pédagogiques toutes les semaines. Et depuis peu, la direction condamne l’ascenseur du campus pour empêcher les collègues de la PFT de le prendre. Bref à la PFT, rien ne change, et surtout pas le nombre d’appels et le mépris de la direction pour les personnels.
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