Aujourd’hui, comme nous le craignions en 2021, les relations entre les privé.e.s d’emploi et les conseillers de Pôle emploi se sont dégradées. Les tensions lors des contacts (guichets, mails, téléphone,…) sont de plus en plus importantes et de plus en plus violentes. Le nombre de fiches de signalement d’incidents remplies par les collègues explose depuis 2019…