Question
La direction devrait, une fois encore, rappeler aux ELD et prendre les dispositions nécessaires pour que les activités confiées aux agents en CUI CAE restent en conformité avec la réglementation en vigueur. Ces derniers étant fréquemment positionnés comme variable d’ajustement (vidéo portier, phoning, odigo…).
Réponse de la direction
La direction maintient la réponse au titre de novembre.
La note PE_IDF_DR_2014/014 prévoit les activités des CUI-CAE et est applicable dans toutes les agences.
Les activités des contrats CUI-CAE sont principalement administratives et uniquement en appui à l’animation de la zone de libre accès. Ils ne peuvent participer seul à l’accueil du public. Ils ne se substituent pas aux conseillers.
